שאלות ותשובות

כל מה שרציתם לשאול…

ריכזנו כאן עבורכם את כל השאלות שעולות לכם בראש!

במידה ולא מצאתם תשובה ברורה לשאלתכם אל תהססו לפנות אלינו בדרכים הבאות:

במייל דרך עמוד צור קשר 

שאלות על הסוכות שלנו

  • האם יש אחריות על הסוכות?
    • ודאי! אנו מוכרים מוצרים איכותיים וחזקים ואנו מאמינים במוצרים שלנו מאוד!
      לכן, נשמח לתת לכם אחריות על המוצרים שלנו לתקופה של 3 שנים.
  • האם הסוכה נכנסת ברכב פרטי?
    • כן, הסוכה שלנו נכנסת לכל רכב פרטי (גם לרכבים הקטנים)
      כשתגיעו לאסוף את הסוכה הצוות שלנו יעמיס לכם אותה לרכב וידאג לכך שתסעו הביתה עם הסוכה בבטחה!
  • הסוכה מגיעה בחלקים או ארוזה?
    • הסוכה שלנו מגיעה ארוזה בקרטון וכוללת שלד סוכה (ברזל), בד היקפי לסוכה וערכת לבוד.
      הסכך מגיע בנפרד בתוך תיק נשיאה.
  • איזה מקום צריך להכין לאחסון הסוכה לאחר החג?
    • זה תלוי בגודל הסוכה, אם הסוכה שלך היא בגודל 2X2 או 2X4 אז צריך לקחת בחשבון שהמוט הכי ארוך הוא בגודל 2.10 מטרים.
      בסוכה כזאת יש 12 מוטות כאלו (או 18 בסוכה 2X4).
      אם הסוכה יותר גדולה לדוגמא: סוכה 3X2 – כלומר, כשאחת מהדפנות בגודל 3 מטרים אז צריך לקחת בחשבון שהמוט הכי ארוך הוא 3 מטרים (בכמות של 12 או 18 מוטות תלוי בגודל הסוכה) ולמצוא מקום אחסון מתאים.
  • מה גובה הסוכה?
    • הסוכה בגובה 2.10 מטר.
  • האם ניתן לקבל סוכה עם מוטות ברזל באמצע כל דופן?
    • כן ניתן לרכוש סוכה מחוזקת הכוללת אפשרות למוט נוסף בכל דופן, בתוספת תשלום:
      • סוכה בגודל 2X2 – סה”כ 768 ש”ח.
      • סוכה בגודל 2X3 – סה”כ 889 ש”ח.
      • סוכה בגודל 3X3 – סה”כ 1049 ש”ח.
      • סוכה בגודל 2X4 – סה”כ 1229 ש”ח.
      • סוכה בגודל 2X5 – סה”כ 1349 ש”ח.
      • סוכה בגודל 3X4 – סה”כ 1369 ש”ח.
      • סוכה בגודל 3X5 – סה”כ 1529 ש”ח.
  • אני צריך סוכה בהתאמה אישית – לא בגדלים הקיימים, אפשרי?
    • ניתן להזמין בכל גודל (כן. גם דופן באורך 2.75 מטר..) – התקשרו לקבלת מחיר: 072-392-1755
  • האם הסוכה ניתנת להגדלה?
    • ודאי, הסוכה שלנו בנויה בצורה כזו שתוכלו להגדיל אותה בכל זמן שתרצו,
      פשוט קונים “קיט הגדלה” ומרכיבים אותו יחד עם הסוכה שברשותכם.
      מה לגבי הבד?
      קיט ההגדלה שאנו מוכרים מגיע עם בד תואם שמתחבר בקלות בעזרת רוכסן לבד הקיים ונותן מראה אחיד לאורך כל הסוכה.
  • האם הרכבת הסוכה דורשת משהו מיוחד, חוש טכני? כלים?
  • הזמנתי סוכה באתר, איך הסוכה מגיעה אליי?
    • יש להגיע למושב שדה אילן ע”מ לאסוף את הסוכה (נכנסת לכל רכב), בתיאום מראש.
  • האם תוכלו לסייע לי בהרכבת הסוכה?

שאלות על הסכך שלנו

  • מה הכשרות של הסכך?
    • סכך במבוק (כל הסוגים) – בהכשר של הרב דב ליאור, הרב אליעזר שמחה וייס ובהסכמת הרב יורם אברג’ל
      סכך קני סוף- בהכשר של בד”ץ העדה החרדית
  • האם קיים סכך לנצח הארוך מ3 מטר?
    • לא, סכך לנצח (כל הסוגים הקיימים) מגיע באורך של עד 3 מטר.
      בסוכות גדולות פשוט מחברים כמה סככים יחד וכך סוגרים את כל הסוכה.
  • סכך לנצח נצחים?
    • סכך לנצח יכול להחזיק שנים רבות, תלוי רק איך שומרים עליו.
      בכדי להנות מסכך איכותי ויפה כל שנה מחדש יש לשמור על כמה כללים:
      -במידה וירד גשם בחג יש לדאוג לייבוש מלא של הסכך לפני האחסון.
      -לבחור במקום יבש ומאוורר לאחסון הסכך.
      -יש לאחסן את הסכך בצורה עומדת.
  • כיצד מרכיבים את הסכך על הסוכה?
    • כדי לפרוס את הסכך מעל הסוכה יש להעזר בלאטות מעץ שיהיו בסיס לסכך, יש לקשור את הלאטות לשלד הסוכה ואח”כ ניתן לפרוס בקלות את הסכך על גבי הלאטות ולקשור שוב.

שאלות על הבד והקרשים לסוכה

  • האם הבד ניתן לכיבוס?
    • כן, בד שלנו ברמה גבוהה מאוד והוא ניתן לכיבוס, הוא יוצא מהמכונה כמו חדש! לקפל ולשמור לשנה הבאה..
  • כשאני מרחיב את הסוכה מה קורה עם הבד?
    • כשקונים “קיט הגדלה” מקבלים איתו תוספת של בד תואם לסוכה, הבד בנוי בצורה כזאת שיש לו אפשרות להרחבה. בעזרת רוכסן מיוחד שתפור לבד ניתן לחבר את שני הבדים יחד בקלות ממש. לאחר החיבור אנו מקבלים מראה אחיד ויפה כאילו זה חלק אחד.
  • מה זה “לאטות”?
    • “לאטות” אלו מוטות אורכים מעץ מלא אורך: 2.2 מטר או 3.2 מטר. רוחב: 4.5 ס”מ. עובי: 2.5 ס”מ.
      הלאטות משמשות כבסיס לסכך משתי בחינות- קודם כל אין אפשרות לפרוס את הסכך סתם ככה מעל הסוכה – הסכך פשוט ייפול.
      לכן אנו מייצרים לו בסיס מלאטות ע”מ שלא ייפול. ומעבר לזה- מבחינה הלכתית אסור שהסכך יגע בשלד הסוכה העשוי מברזל, הסכך צריך להתמך ע”י עץ שמיוחד לכך, והלאטות משמשות פתרון גם לבעיה זו.

שאלות נוספות

  • האם ניתן לאסוף עצמאית את המוצרים שלכם?
    • בהחלט, ניתן לאסוף בתיאום מראש את המוצרים שהזמנתם, אצלינו במושב שדה אילן, את הסוכות ניתן לאסוף כבר אחרי ראש השנה, וארבעת המינים ממוצאי יום כיפור.
  • האם אתם מבצעים משלוחים עד הבית?
    • לא.
  • מהם אזורי החלוקה שלכם?
    • מושב שדה אילן, ובנקודת מכירה בביג פוריה.
  • כיצד ניתן לשלם?
    • ניתן לשלם דרך האתר בעזרת PayPal – תשלום בכרטיס אשראי בצורה מאובטחת.
    • ניתן לשלם בהעברה בנקאית (חשבון 85680089, סניף 970, בנק 10-לאומי).
    • ניתן לשלם באשראי דרך הטלפון, אנו ניצור עימכם קשר בסיום ההזמנה.
    • ברכישת ארבעת המינים ניתן לשלם גם במזומן בעת האספקה.
  • האם המחירים כוללים מעמ?
    • כן, כל המחירים באתר כבר כוללים מע”מ.
  • האם ניתן לקבל חשבונית עבור הרכישה?
    • בוודאי, כל לקוח שירצה בכך יקבל חשבונית מס/קבלה לאחר התשלום.

במידה ולא מצאתם תשובה ברורה לשאלתכם אל תהססו לפנות אלינו בדרכים הבאות:

במייל דרך עמוד צור קשר